Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

LEGA Kozmetik olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlık Süresi: Siparişleriniz, onaylandıktan sonraki 1-2 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Teslimat Süresi ve Kargo Ücretleri:

• Kargoya teslim edilen siparişlerinizin size ulaşma süresi, bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 3- 5 iş günü sürmektedir.

• 350 ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde, ödeme sayfasında belirtilen standart kargo ücreti siparişinize yansıtılacaktır.

• Gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla güvenle yapılmaktadır.

Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, e-posta veya SMS yoluyla size bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizin anlık durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler: Kargonuzu teslim alırken paket dışarısında hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma vb.) olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Herhangi bir hasar durumunda paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve durumu vakit kaybetmeden info@legakozmetik.com adresinden bize bildiriniz.